20 case interview-vragen om te oefenen (met hints voor de structuur)

Zo gebruik je deze case interview-vragen

Deze 20 case interview-vragen zijn originele oefenvragen met fictieve bedrijven, ingedeeld in acht types. Bij elke vraag hoort een hint van één regel voor de structuur. Lees de casevraag, neem een of twee minuten om je eigen structuur te bouwen en kijk pas daarna naar de hint.

Werk in tweetallen. Wie de interviewer speelt, leest de casevraag hardop voor, beantwoordt verduidelijkende vragen, verzint redelijke data als de kandidaat erom vraagt en stuurt binnen 25-30 minuten aan op een aanbeveling. Als ik groepen coachte, vroeg ik de interviewer om vooraf het "echte" antwoord te bepalen. Dat maakt de data consistent en de feedback scherper.

Voor de methode achter de hints, zie de complete gids voor case interviews. Voor een planning gebruik je het voorbereidingsplan van 6 weken.

Winstgevendheidscases

Winstgevendheidscases vragen waarom de winst daalde of hoe die omhoog kan. Begin met omzet en kosten en zoek daarna het segment waarin de verandering zich concentreert.

1. Harbor Lane Bakeries, een keten van 140 bakkerijcafés in het Midwesten van de VS, zag de operationele winst in twee jaar met 30% dalen terwijl het aantal vestigingen gelijk bleef. Wat veroorzaakt de daling? Hint: splits de omzet in bezoekersaantallen en gemiddelde besteding per vestiging, de kosten in ingrediënten, personeel en huur, en vergelijk daarna naar leeftijd van de vestiging.
2. Nordvik Ferries exploiteert vier routes in Noorwegen. De omzet groeide vorig jaar met 8%, toch daalde de winst. De CEO wil weten waarom. Hint: bekijk omzet en kosten per route; groei op een route met een lage marge kan de totale winst verlagen.
3. Quillmark, een middelgrote uitgever van schoolboeken, krijgt te maken met 20% minder winst nu scholen overstappen op digitaal lesmateriaal. Hoe moet het bedrijf reageren? Hint: scheid de economie van print en digitaal en bepaal daarna hoe snel de mix verschuift.

Markttoetredingscases

Markttoetredingscases vragen of en hoe een klant een nieuwe markt moet betreden. Behandel de aantrekkelijkheid van de markt, de concurrentie, het vermogen van de klant om te winnen en de economie van de toetreding.

4. Altavera Foods, een Spaanse producent van gekoelde gazpacho, overweegt het Britse supermarktkanaal te betreden. Moet het bedrijf dat doen? Hint: bepaal de omvang van het Britse segment gekoelde soep, breng de macht van retailers en concurrenten in kaart en toets daarna het break-evenvolume.
5. Brightloop, een Amerikaanse aanbieder van laadpalen voor thuis, wil Duitsland betreden. Welke toetredingsvorm zou je aanraden? Hint: vergelijk zelf opbouwen, samenwerken en overnemen op snelheid, kosten, zeggenschap en risico.
6. Tamsin Health, een exploitant van privéklinieken in Singapore, onderzoekt een uitbreiding met dermatologie. Is dat de moeite waard? Hint: beoordeel de vraag, de benodigde artsen en apparatuur, kannibalisatie van bestaande diensten en de terugverdientijd.

Fusie- en overnamecases

Fusie- en overnamecases vragen of een koper een doelbedrijf moet overnemen. Beoordeel het doelbedrijf op zichzelf, de synergieën, de prijs en de risico's.

7. Corvane Capital, een private equity-fonds, krijgt een keten van 60 selfservice-autowasstraten aangeboden voor $180 miljoen. Moet het fonds kopen? Hint: waardeer de zelfstandige kasstromen, toets de groeiaannames en voeg daarna een exitperspectief na vijf jaar toe.
8. Pellham Tools, een maker van elektrisch gereedschap, overweegt een worstelende batterijstartup te kopen om de aanvoer veilig te stellen. Wat zou je adviseren? Hint: weeg leveringszekerheid en technologie af tegen integratierisico en alternatieven zoals een langlopend contract.

Pricingcases

Pricingcases vragen wat een product moet kosten. Zoek de prijs tussen kosten, prijzen van concurrenten en waarde voor de klant.

9. Vireo Diagnostics heeft een veldtest ontwikkeld die gewasziekten binnen 20 minuten opspoort. Welke prijs moet het bedrijf boeren vragen voor de kit? Hint: kwantificeer de waarde van een voorkomen oogstverlies per hectare en stel de prijs vast als deel van die waarde, boven de kostprijs per stuk.
10. Stellan Air, een regionale luchtvaartmaatschappij, wil betaalde stoelkeuze invoeren. Welk bedrag zou je vragen? Hint: segmenteer passagiers naar betalingsbereidheid, schat de afname bij drie prijspunten en controleer hoe concurrenten reageren.

Groeicases

Groeicases vragen hoe de omzet weer op gang komt of sneller kan groeien. Scheid bestaande klanten, nieuwe klanten, nieuwe producten en nieuwe markten.

11. Lumio, een B2B-softwarebedrijf dat planningssoftware verkoopt aan tandartspraktijken, zag de groei afnemen van 25% naar 6%. Hoe kan het weer groeien? Hint: splits de groei in nieuwe klanten, uitbreiding bij bestaande klanten en klantverloop, en bekijk daarna welke hefboom stilviel.
12. Copperfield Cycles, een premium fietsmerk, wil de omzet in vijf jaar verdubbelen. Is dat realistisch, en hoe dan? Hint: zet kerngroei, aangrenzende producten zoals e-bikes en onderhoud, en nieuwe regio's op een rij; bepaal van elk de omvang ten opzichte van het doel.

Operationscases

Operationscases vragen waarom een proces onder de maat presteert. Breng het proces in kaart, vind de bottleneck en kwantificeer het gat.

13. Ostrander Logistics heeft een magazijn dat per medewerker 18% minder orders verstuurt dan de zustervestigingen. Wat moet het management doen? Hint: breng ontvangst, opslag, orderpicken, inpakken en verzenden in kaart; vergelijk de doorvoer per stap om de bottleneck te vinden.
14. Marlow General Hospital heeft een spoedeisende hulp waar de gemiddelde wachttijd steeg van 2 naar 4 uur. Hoe kan die omlaag? Hint: scheid aankomst van patiënten, triage, behandeling en ontslag, en zet daarna de bezetting per uur af tegen de vraag per uur.
15. Fenwick Beverages heeft een bottellijn die op 62% van de nominale capaciteit draait. Waar blijft de verloren productie? Hint: deel de verliezen op in stilstand, snelheidsverlies en kwaliteitsafkeur.

Market sizing-cases

Market sizing-cases vragen om een verdedigbare schatting. Kies een top-down- of bottom-upbenadering, benoem je aannames en controleer of de uitkomst plausibel is.

16. Hoeveel padelrackets worden er elk jaar in Spanje verkocht? Hint: spelers per intensiteitssegment maal vervangingsfrequentie, plus nieuwe spelers.
17. Wat is de jaaromzet van alle trimsalons voor honden in Duitsland? Hint: aantal honden, aandeel dat professioneel wordt getrimd, bezoeken per jaar, prijs per bezoek.
18. Hoeveel elektrische steps heeft een stad met 1 miljoen inwoners nodig voor een deelvloot? Hint: ritten per dag van forenzen en bezoekers, ritten per step per dag, plus een buffer voor opladen en reparaties.

Mijn gids over rekenen in case interviews behandelt de rekentrucs die je voor deze vragen nodig hebt.

Cases in de publieke sector

Cases in de publieke sector vragen hoe een overheid of non-profitorganisatie met een vast budget een doel kan halen. Bepaal eerst het doel, want winst speelt zelden een rol.

19. De gemeente Westbridge wil het aantal verkeersdoden in vijf jaar met 50% verlagen. Waar moet ze een veiligheidsbudget van $40 miljoen aan besteden? Hint: segmenteer de verkeersdoden naar type weggebruiker en locatie en rangschik maatregelen daarna naar het aantal geredde levens per dollar.
20. Een nationale belastingdienst in een middelgroot Europees land loopt naar schatting 12% van de btw-opbrengst mis door niet-naleving. Hoe moet de dienst dat gat dichten? Hint: splits het gat naar bedrijfsgrootte en sector en vergelijk daarna controles, digitale aangifte en vereenvoudiging op de kosten per teruggehaalde euro.

Een snelle checklist voor de structuur bij elke casevraag

Doorloop deze vijf punten voordat je een structuur presenteert:

1. Beantwoordt de structuur de echte vraag van de klant?
2. Zijn de takken MECE: geen overlap, niets belangrijks vergeten?
3. Is de structuur toegesneden op deze sector, met minstens één tak die een generiek framework zou missen?
4. Kun je een eerste hypothese noemen en de data die haar toetst?
5. Kun je de structuur top-down uitleggen in minder dan 60 seconden?

Is een van de antwoorden nee, verbeter de structuur dan voordat je begint te praten. De manieren waarop kandidaten het vaakst de mist ingaan, staan in fouten in case interviews.

Notitie van Stephan: In groepssessies kwam de grootste verbetering als kandidaten van rol wisselden. Wie zelf de data voor casevraag 13 schrijft, leert meer over operationscases dan wie er drie oplost.

Verder oefenen

Heb je deze 20 casevragen gedaan, oefen dan met volledige cases met bijlagen en data. Mijn boek Cracking the Case bevat drie volledig uitgewerkte kandidaatcases, drie businesscase-frameworks en de vier principes die ik voor guesstimates gebruik.